引越料金・支払い方法・LINE見積などのよくあるご質問

前日・当日対応できますか?
ピンクの星

当日の空き状況によっては対応可能です。

お急ぎのお引越しや急なご事情にも、できる限り柔軟に対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。

荷造りが終わっていなくても大丈夫?
ピンクの星

お引越当日までに荷造りを完了していただくようお願いしております。

荷造りが終わっていない場合は、作業時間の延長や追加料金、日時変更が発生する場合がございます。

有料の梱包サービスもご用意しておりますので、お忙しい方やご不安な方は事前にご相談ください。

洗濯機設置できますか?
ピンクの星

はい、有料にて承っております。

  • 縦型洗濯機:3,300円(税込)
  • ドラム式洗濯機:4,950円(税込)

設置場所や機種によっては追加部材が必要となる場合がございますので、事前にご相談ください。

不用品回収できますか?
ピンクの星

提携業者と連携し対応可能です。

大型家具・家電なども含め、内容に応じてご案内いたしますのでお気軽にご相談ください。

引越料金はどう決まりますか?
ピンクの星

お荷物量・移動距離・作業人数・階段作業の有無・日時・養生作業などをもとに算出しております。

できる限り分かりやすくご案内いたしますので、まずはお気軽にお見積りをご依頼ください。

支払い方法は?
ピンクの星

現金・各種クレジットカード・PayPay決済に対応しております。

ダンボールはもらえますか?
ピンクの星

ご成約いただいたお客様には、お荷物量に応じたダンボールをご用意しております。

ダンボールのお届けには送料が発生いたします。

追加ダンボールにつきましては有料販売となりますので、お見積り時にご確認ください。

ダンボールはどんな種類がありますか?
ピンクの星

中サイズ(高さ32㎝×幅52㎝×奥行36㎝)・小サイズ(高さ32㎝×幅43㎝×奥行32㎝)をご用意しております。

本や食器など重い物は小さい箱へ、衣類やぬいぐるみなど軽い物は大きい箱へ入れていただくと安全です。

ハンガーボックスは借りられますか?
ピンクの星

はい、無料でお貸し出ししております。

ハンガーに掛かったまま衣類を運搬できるため、スーツやコート、ワンピースなどもシワになりにくく便利です。

目安としてスーツ約7着前後、ブラウスなど薄手の衣類は約20着前後収納できます。

ショートトラックでは4箱程度、ロングトラックでは4~5箱程度まで積載しております。

布団はどうやって運びますか?
ピンクの星

専用の布団袋をご用意しております。

布団や毛布などをまとめて収納できますので、引越当日もスムーズに搬出できます。

訪問見積りは必要ですか?
見積りは無料ですか?
ピンクの星

必ずしも訪問見積りは必要ありません。

LINEビデオ通話やZoomを利用したオンライン見積りにも対応しております。

お忙しい方や遠方の方でも、お見積りは無料ですのでお気軽にご相談ください。

LINEのトークだけで見積りできますか?
ピンクの星

はい、可能です。

お引越し希望日、ご住所や建物条件、お荷物の写真などをLINEでお送りいただければお見積りいたします。

お荷物量の把握が難しい場合は積み切りプランでのご案内となる場合がございます。

積み切りプランとは何ですか?
ピンクの星

トラックに積載できる範囲内でお荷物を運搬するプランです。

積載量を超えるお荷物は運搬できませんので、事前にご相談ください。

引越しと一緒に家具の購入はできますか?
ピンクの星

はい。リサイクル家具・家電・雑貨の販売を行っております。

状態や商品によっては買取も可能です。

お引越しに合わせた家具のご相談も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

追加料金が発生する場合はありますか?
ピンクの星

お見積り内容と実際の状況が異なる場合や、お客様都合による待機が発生した場合などは追加料金が発生する場合がございます。

  • 待機料金(30分5,500円~)
  • 荷物量の増加
  • トラック進入不可
  • 養生作業の追加
  • ダンボール追加購入
  • 未梱包荷物による作業延長

詳しくはお見積り時にご説明いたします。

ペットも一緒に運んでもらえますか?
ピンクの星

申し訳ございませんが、ワンちゃん・ネコちゃんなどのペット輸送は承っておりません。

お客様ご自身で安全にご移動いただきますようお願いいたします。

食器や割れ物の梱包方法を教えてください
ピンクの星

新聞紙や緩衝材で1点ずつ包み、ダンボールの隙間には丸めた紙などを詰めてください。

箱には「ワレモノ」とご記入いただくとより安全です。

冷蔵庫や洗濯機の事前準備は必要ですか?
ピンクの星

冷蔵庫は前日までに庫内を空にし、電源を切って霜取りをお願いいたします。

洗濯機は事前に排水を済ませていただくとスムーズです。

隆星引越センターで引越するといいことありますか?
ピンクの星

たぶん、引越が少し好きになります(笑)

トラックのピンクの星にはお客様の新しい生活のスタート
「幸せを願ってお運びする」という想いが込められています。

お引越し後に「頼んで良かった!」と思っていただけることが私たちの一番の喜びです☆